雪，还在下；路，依旧堵；邮车，仍在艰难前行。
1月16日以来的近40天里，昭通遭受了50年一遇的大范围持续低温、暴雪强凌冻天气灾害，邮政生产经营面临严峻挑战。暴雪、凌冻没有吓倒昭通邮政人，他们千方百计履行责任，倾力服务，用激情溶化冰雪，用爱心温暖百姓，众志成城地打了一场抗雪灾、保安全、促服务攻坚战。
急！急！急！邮路断邮件堆积
灾情发生后，昭通邮政局高度重视，立即召开紧急会议，第一时间启动了应急预案，及时成立了由主持工作的副局长戚成挂帅的抗雪抢险救灾工作领导小组，并要求各县（区）局全力以赴做好抢险救灾准备工作。指挥调度中心每天详细了解邮路情况，掌握邮路信息，研究解决办法，组合最优化的邮路。要求每个投递员与驾驶员一定要注意行车安全，严禁开快车。对进、出口邮件特事特办，压缩作业时间，简化作业流程，确保邮件的通畅通达。实行24小时值班制度以及信息报告制度，对值班人员作了具体安排。
天气持续恶劣，全市干线邮路路面严重结冰，邮车严重受阻。昭通邮政局制定了《确保恶劣天气邮路畅通紧急预案》，强化预报预警、落实预案，配置防滑链、配备保暖用品，千方百计保障邮政网运的畅通和安全运行。
虽然邮政部门采取了许多办法，但邮件仍然大量积压，滚存邮件达10000多袋。生产场地已不够堆放，办公室、职工活动中心、仓库全腾出来堆放邮件。该局临时增开昭通至水富邮路，解决水富、绥江、盐津邮件及教材的积压；调整巧家邮路经会泽绕行，单独开通鲁甸邮路；对冰凌实在无法通行的路段，采取走一段送一段的办法，实在无法通行就改用人背马驮运送。
难！难！难！电停油缺仍在服务
由于电力线路中断，镇雄邮政局黄舜明、范伟两位同志冒着冰凌在未正常通车的情况下，搭乘私营小巴车，及时从母享邮政支局运回已失修的发电机，连夜打着手电筒，借着微弱的电筒光拆卸修理。由于镇雄县汽油和发电机已销售一空，镇雄邮政局赶紧托人到重庆购置汽油和发电机，从盐津购买汽油，以确保机房的正常运转和镇雄城区中心地带至少有1 个邮政储蓄网点保持正常营业。市邮政局加大购置发电机力度，紧急调集发电机到停电营业网点。发电机不够，就临时租用农户发电机或向外单位借电确保网点营业。为各营业网点配备蜡烛照明，为保证用户用邮需要，不少邮政支局（所）营业人员都恢复了最原始的手工作业，来电后再加班加点录入业务信息。
各营业网点坚持营业时间不变，耐心做好解释工作，努力满足客户各项业务需要。有的网点增设了大堂经理，引导用户使用ATM取款机办理业务。春节前后，专门组织所主任、投递员到偏远的农村开展上门送汇款等业务，确保农户取款过年。镇雄南广路储蓄所营业人员在零下7、8度的低温下坚守岗位，劳务工高淑平时身体就单薄，手指冻僵了，连验证指纹签到储蓄系统都不能正常进行，用户心急地说“小同志，先取一下暖再来签到嘛”。她笑了笑，一句话也不说，只是将手指放在嘴边，哈气暖和手指，再搓搓手，反复几次。在抗冰救灾中，邮政员工心中有一个坚定的信念：“越是困难，我们越要克服。”
在抗击冰雪灾害的近40个日日夜夜里，昭通邮政没有一个网点因为停水断电而影响正常营业，没有因为罕见雪灾引发一起客户投诉。
快！快！快！一定要把钞票送到
2月1日清晨，由于气温急剧下降，造成大部分路面凌冻严重。为做好押运钞的准备工作，镇雄邮政局的高柱、高道昌、李世勤顶着零下7度的低温天气，提前出门步行到单位，头发上都已结满冰晶。来不急整理一头“白发”，就利用工具对车辆上的凌冻进行及时铲出。邮政送钞车途经塘房乡，老远就看见一辆五十铃车开过来，运钞车停在一边让道，由于路太滑五十铃汽车刹不住，硬撞了过来，运钞的同志不顾寒风刺骨，冒雪下车临时检修了车辆，继续前行。凌晨4点，终于将资金安全送达各网点。百姓欢呼雀跃：“邮政车来了，可以取钱了！”
盐津邮政局运钞车损坏难以修复，春节临近，资金无法运送，老百姓取款难。昭通邮政局领导得知这一情况后，立即调用市局行政用车帮助盐津解决运钞之急。在这次雪灾中，全市邮政系统共购置发电机14台，租赁发电机26台，购置油料18930升，投入资金365952.5元，确保了农村金融市场稳定。
抢！抢！抢！争分夺秒抢运邮件
2月15日，全市天气略有好转。上午7点，昭通邮区中心局紧急准备了8台车，组织15余人的应急小分队，同时抢装镇雄、威信的特快、物流一体化等时限要求高的邮件。扫描、唱数、堆码，有序的工作程序使皮带传送机上邮件输送不停。为保证第一时间装好待发的邮车，分拣封发人员全部加入了抢装邮件的突击中，决不耽误一分钟、一秒钟，争取在第一时间抢装好邮件。8：30，邮车装毕，转运人员提前12分钟将封签和路单交给驾驶员，驾驶员们一个跨步走进驾驶室，8辆8吨大的邮车，满载着镇雄、威信的5000多袋邮件，徐徐驶入白茫茫的公路……
据统计，这次冰雪灾害给昭通邮政造成直接经济损失50多万元，因救灾保通信保畅通增加的费用多达100万元。一场持续的冰雪，一场持久的战斗，一场服务的考验。在罕见的冰雪灾害面前，昭通邮政无一人退缩，他们用行动唱响了“风雪邮路，绿衣情深”之歌。
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